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初心忘れるべからず・・。

先週の土曜日お客さまから入場チケットをいただいていたので・・

お仕事の合い間を観て「福岡モーターショー」に出掛けて来ました^^

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今回は事前にいくつか気になる出店車輌がありました^^

先ずは「水素燃料電池」で話題のトヨタ「FCV」^^

九州ではインフラ整備も進んでいるとのことで・・

近い将来は実際に実用化されるんでしょうね^^

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こちらはホンダ「NSXハイブリッド」^^

どうしても「スポーツカー」が気になります^^

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そしてホンダ「S660コンセプト」・・

往年の名車ホンダ「エス」の名を継承する660ccのミドシップ軽自動車^^

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ちょうど「アイルトン・セナ」が3.5リッターのV型10気筒エンジンで世界を席巻していた頃・・

初代のNSXを運転させていただいた時には・・

(ああ・・スポーツカーに対する思想は国内じゃホンダに勝てないな・・)

つくづくそう思ったものです^^


今回の出展車両が市販化されるのはいつになるでしょうか?

楽しみですね^^

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先週明けにお父さん、お母さんと一緒にガレージに遊びに来てくれたのは・・

自動車が大好きな「つかさくん」「かおるくん」そして末っ子の「れいちゃん」^^

今回はお父さんのお車の定期メンテナンスのご予約でした・・

いつもありがとうございます^^

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こちらは週明け最初の作業・・2002年式「ロータスエリーゼ111S」の定期メンテナンス^^

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年明け早々にお客さまからご予約のお電話をいただいておりました^^

この日の福岡は一日中の雪模様・・

シャッターを半分閉じての作業となりました^^

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今回のメンテナンスでは年式相応の各部の痛みが見受けられました・・

お客さまに状況をお伝えしたうえで今回の作業はいったんここまで・・

今後の課題とさせていただきました^^

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先週は雪が降る寒い日が続きましたが・・

お客さまとの納車のお約束の日には絶好の洗車日和になりました^^

この度はご入庫いただきまして誠にありがとうございました^^

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こちらのホンダ「ワルキューレ」のオーナさまは私と同い年で開業時期も同じのYさん^^

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「洗車工房福岡」さんでのメンテナンスの帰りにガレージに立ち寄ってくださいました^^

ピカピカで傷ひとつありませんでした・・(汗)

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小柄な私と正反対のがっちりとした体格のYさん^^

まるで「マッドマックス」の「トゥーカッター」みたいなのです・・(汗)


Yさんは色々な意味で私と「正反対」・・

「私が持っていないもの」をたくさんお持ちなのです・・

見習う点は多々あり・・

今後とも宜しくお願い致します^^

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この日、修理作業のご予約をいただいていたのは1988年式「ロータスエスプリ」のオーナーさま^^

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事前にご用意していた新品の「パワーウインドウモーター」・・

オリジナルはアメリカの「DELCO(デルコ)」製品ですが・・

今回はドイツの「BOSCH(ボッシュ)」製品に交換します^^


特に古い「趣味ぐるま」の部品は簡単に入手出来ません・・

お客さまから「対価」を頂戴する私たちプロと呼ばれる職業のひとたち・・

国外からやっと入手できた部品を痛めないためにも「作業ミス」は絶対に許されないのです^^

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新品のモーターに交換して「ハイ作業が終わりました♪^^」では素人さんと変わらないので・・

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今後のトラブル回避のためにも・・

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作動時にモーターに加わるであろうと考えられる「フリクションロス」は・・

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極力、取り除いてから・・

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あらためて部品を組み付けるように・・

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常に心掛けています^^

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お預かり当日の夕方には無事に納車となりました・・

この度はご入庫いただきまして誠にありがとうございました^^

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元の職場の同僚が試乗車の「ロータスエヴォーラ」に乗ってガレージに遊びに来てくれました^^

エリーゼエキシージとひと味違うこの車種の発売直後に元の職場を退職したので・・

残念ながらメンテナンスに携わる事が出来ませんでした^^

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オーナーさまのためにもなるべく早く納品してあげたいと考えています・・

今週はこちらの作業からスタートしましょう^^




少なくとも数年前の「開店当初」に皆で訪れた時は・・

今回より人数も車の台数も多かったはず・・


(お待たせしているこの場をなんとかしなければ・・)・・

店主を含めたスタッフの努力・・

空いているテーブルや椅子を移動させたり・・

立ったまま空きテーブルを待っているお客さまへの声掛け・・

細かい部分に目を行き届かせる「おもてなし」の気持ち・・

観ていてとても気持ちが良かった・・


それを忘れさせてしまうのは経過した時間のせいなのか・・

それとも多くのお客さまが来店してくださったからこそ賜る事が出来た金銭的な余裕なのか・・


もちろんお金と時間を掛ける部分はひとそれぞれの価値観・・

店主の考え方ひとつ・・

高価な乗り物を購入するのが先なのか・・

それともいつもお客さまが並んでいるひとつしかないトイレを増設したり・・

土日に訪れてくださるお客さまのための応急用のテーブルや椅子の増数が先なのか・・


おそらく今回の出来事も・・

「サービス業」を経験していないひとには・・

まったく気にならないレベルのちょっとした出来事・・

実は訪問する度に少しずつ変貌しているのには一緒にいた「あるひと」以外は気付いていないと思う・・


技術職でもありサービス業でもある私のお仕事・・

もちろん私もまだまだ未熟で指摘される事もある・・

「初心忘れるべからず」・・

考えさせられた週明けの一日^^



さぁ、今週もはじまりました・・

皆さま今週もどうぞ宜しくお願い致します^^

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福岡県福岡市早良区田村7丁目10番21号
営業時間AM10:00~PM6:00
休み不定休

代表 森塚賢一
1965年生まれ
国家資格自動車整備士
国家資格自動車検査員
古物商許可 福岡県901040910014

●事業内容
・自動車部品の販売および取付
・自動車のリフレッシュメンテナンス全般

エリーゼ エスプリ ヨーロッパ・・ 
ロータスを中心とした車輌全般
お車を大切に維持していくための
リフレッシュ整備が得意です^^
隠れ家のような小さな作業場で
コツコツと丁寧に作業をしております
一般の整備工場で断られがちな
お車の整備や輸入部品入手に関することで
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